Informativa sui rimborsi
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I costi amministrativi di rimborso sono a carico del negozio. Al contrario tutti i costi di spedizione del prodotto, sia tramite corriere sia tramite servizio postale o personale incaricato per riscossione pagamento in contrassegno, sono a carico del cliente anche in caso di rimborso per modifica ordine da parte del cliente o per mancata disponibilità del prodotto o dei prodotti scelti in fase di acquisto. Il cliente sarà quindi rimborsato del valore del prodotto restituito meno il valore delle spese di spedizione pari ad €12,00. Come verrà restituito il denaro? (1) Il negozio opera dall’ Unione Europea, per questo motivo tutte le transazioni, anche in valuta, vengono convertite in Euro a seguito del pagamento da parte del cliente. Per pagamenti in valuta diversi dall’Euro, MEDICAR SHOP restituisce comunque l’importo in Euro, l’importo in valuta è quindi calcolato sul rapporto di cambio nel giorno in cui viene effettuato il rimborso. I rischi di cambio sono quindi a carico del cliente. (2) I prodotti restituiti, pagati tramite bonifico bancario vengono rimborsati tramite bonifico bancario. Per il rimborso il cliente deve comunicare le coordinate bancarie al servizio di assistenza clienti . I dati richiesti sono IBAN e il nome del titolare del conto. Quando verrà eseguito il rimborso? Il rimborso sarà elaborato non appena il prodotto restituito arriva nel nostro magazzino. Si prega di notare: se il pagamento avviene con carta di credito, i rimborsi possono richiedere fino a 4 settimane per essere visibili sul vostro estratto conto. Il rimborso verrà visualizzato nel vostro estratto conto sotto con la descrizione "Rimborso MEDICAR SHOP ".
N.B.
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MEDICAR SHOP in qualità di venditore, non si assume la responsabilità di effettuare resi per questioni di natura errata, imprecisa, inesatta da parte del compratore in ambito di acquisto dal momento che l'ordine viene ricevuto, preparato ed il prodotto è stato spedito e consegnato al consumatore finale. Gli ordini e i relativi prodotti prima di essere spediti, vengono sempre controllati e scrupolosamente esaminati e verificati al fine di rispettare le richieste, accertandosi dell' appropriata integrità, funzionalità o misure e caratteristiche di appartenenza. Per tanto consigliamo di prestare la massima attenzione in ciò che si vuole acquistare prima di ultimare e completare l'ordine, onde evitare spiacevoli inconvenienti, dal momento che tutti i prodotti presenti sul Nostro catalogo hanno una finalizzazione d'uso ben precisa e rappresentano beni sanitari.
Il Nostro impegno è quello di garantirvi l'eccellenza e l'efficienza.
GRAZIE
MEDICAR SHOP
Vi informiamo inoltre che la Politica generale di MEDICAR SHOP sui rimborsi di resi di merce che rientrano nella suddetta categoria ''PRODOTTI IN OFFERTA'' quindi prodotti in sconto merce, è la seguente:
Per qualsiasi tipo di merce rientrante per ragioni non imputabili a difetti di fabbrica e/o malfunzionamenti o per qualsiasi tipo di errore a Noi non dovuto, verrà emesso il rimborso per il solo valore della merce, PURCHE' IL PRODOTTO SIA INTEGRO E NEL SUO IMBALLO ORIGINALE, il cui valore verrà decurtato del 10% per spese di gestione pratica e ricaricamento merce a magazzino.
Nel caso vengano aperti gli imballi originali togliendo scotch, punti metallici, cuciture, la chiusura degli stessi dev' essere fatta utilizzando unicamente scotch trasparente e neutro, pena decurtazione. Più ulteriori decurtazioni se si riscontreranno danni.
La spedizione dovrà arrivare al Nostro magazzino di Via Gioacchino Cardano 13 - Portici 80055 (NA) ed è a carico del cliente.
IL RESO DOVRA' ESSERE EFFETTUATO ENTRO IL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE E COMUNQUE ENTRO I 14GG. DALLA COMUNICATA VOLONTÁ DI RENDERE L'ARTICOLO ACQUISTATO.
Ricevuto il Reso con spese di spedizione a carico del cliente, MEDICAR SHOP emetterà il rimborso, ricordiamo con la decurtazione del 10% del solo valore della merce.